Terminos y Condiciones Membresia Club Donibuena
Términos y Condiciones del "Club Donibuena”.
Última actualización: 14 de agosto de 2025
Bienvenido al "Club Donibuena". Al registrarse como miembro y participar en nuestro programa de lealtad, usted acepta y se sujeta a los siguientes Términos y Condiciones.
1. Naturaleza del Club y Aceptación El "Club Donibuena" es el programa de lealtad soberano de Donibuena, diseñado para recompensar a nuestros clientes más valiosos. La participación es gratuita. El uso de cualquiera de los beneficios del Club constituye la aceptación total de estos términos.
2. Elegibilidad y Membresía Para ser miembro, es necesario completar el formulario de registro en nuestra tienda en línea (donibuena.com), proporcionando datos veraces como nombre, número de teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento. La membresía es personal, intransferible y limitada a una por persona.
3. Sistema de "Créditos del Club" (Cashback) Los miembros acumulan "Créditos del Club" que pueden ser utilizados para pagar pedidos futuros. 1 Crédito = $1.00 MXN.
3.1. Acumulación en Canal Oficial: Los miembros recibirán un 3% de cashback en Créditos por el total de los productos comprados a través de nuestra tienda en línea oficial.
3.2. Acumulación en Plataformas Externas: Se otorgará un 1% de cashback en Créditos por compras hechas en plataformas de delivery (Didi Food, Uber Eats, Rappi). Para reclamar este beneficio, el miembro debe enviar una fotografía clara y legible de su ticket de compra al correo [email protected]. El crédito se calcula sobre el total de la cuenta del ticket y se verá reflejado en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
3.3. Vigencia de los Créditos: Los Créditos del Club acumulados en la cuenta de un miembro expirarán automáticamente tras 6 (seis) meses de inactividad (ninguna compra directa) en la tienda en línea.
3.4. No Transferibilidad: Los Créditos no tienen valor monetario fuera de nuestro ecosistema, no son canjeables por efectivo y no pueden ser transferidos a otros miembros.
4. Programa de Embajadores (Referidos) Un miembro ("Embajador") puede compartir su código de referido único.
Cuando un nuevo cliente (el "Referido") realiza su primera compra usando el código, el Referido recibe un 5% en Créditos del total de su compra.
Simultáneamente, el Embajador que lo refirió recibe un 5% en Créditos, calculado sobre el total de la primera compra del Referido.
5. Beneficios Adicionales La lealtad se recompensa con estatus y privilegios crecientes, basados en la frecuencia de compra mensual en nuestro canal soberano.
5.1. Beneficio de Bienvenida: Todo nuevo miembro recibe un cupón por una (1) dona de la categoría "Joyas de la Corona" o de Temporada, gratis. El cupón es válido durante el mes calendario del registro.
5.2. Beneficios de Calendario: Los miembros son elegibles para recibir un "Combo Cumpleañero" durante el mes de su cumpleaños y una "Bebida de Autor" de cortesía durante el mes de su aniversario en el Club. Las condiciones específicas serán comunicadas por correo electrónico.
6. Modificación y Terminación Donibuena se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el programa "Club Donibuena", sus beneficios y sus Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los miembros a través de los canales de comunicación registrados.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción Este programa se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Última actualización: 14 de agosto de 2025
Bienvenido al "Club Donibuena". Al registrarse como miembro y participar en nuestro programa de lealtad, usted acepta y se sujeta a los siguientes Términos y Condiciones.
1. Naturaleza del Club y Aceptación El "Club Donibuena" es el programa de lealtad soberano de Donibuena, diseñado para recompensar a nuestros clientes más valiosos. La participación es gratuita. El uso de cualquiera de los beneficios del Club constituye la aceptación total de estos términos.
2. Elegibilidad y Membresía Para ser miembro, es necesario completar el formulario de registro en nuestra tienda en línea (donibuena.com), proporcionando datos veraces como nombre, número de teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento. La membresía es personal, intransferible y limitada a una por persona.
3. Sistema de "Créditos del Club" (Cashback) Los miembros acumulan "Créditos del Club" que pueden ser utilizados para pagar pedidos futuros. 1 Crédito = $1.00 MXN.
3.1. Acumulación en Canal Oficial: Los miembros recibirán un 3% de cashback en Créditos por el total de los productos comprados a través de nuestra tienda en línea oficial.
3.2. Acumulación en Plataformas Externas: Se otorgará un 1% de cashback en Créditos por compras hechas en plataformas de delivery (Didi Food, Uber Eats, Rappi). Para reclamar este beneficio, el miembro debe enviar una fotografía clara y legible de su ticket de compra al correo [email protected]. El crédito se calcula sobre el total de la cuenta del ticket y se verá reflejado en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
3.3. Vigencia de los Créditos: Los Créditos del Club acumulados en la cuenta de un miembro expirarán automáticamente tras 6 (seis) meses de inactividad (ninguna compra directa) en la tienda en línea.
3.4. No Transferibilidad: Los Créditos no tienen valor monetario fuera de nuestro ecosistema, no son canjeables por efectivo y no pueden ser transferidos a otros miembros.
4. Programa de Embajadores (Referidos) Un miembro ("Embajador") puede compartir su código de referido único.
Cuando un nuevo cliente (el "Referido") realiza su primera compra usando el código, el Referido recibe un 5% en Créditos del total de su compra.
Simultáneamente, el Embajador que lo refirió recibe un 5% en Créditos, calculado sobre el total de la primera compra del Referido.
5. Beneficios Adicionales La lealtad se recompensa con estatus y privilegios crecientes, basados en la frecuencia de compra mensual en nuestro canal soberano.
5.1. Beneficio de Bienvenida: Todo nuevo miembro recibe un cupón por una (1) dona de la categoría "Joyas de la Corona" o de Temporada, gratis. El cupón es válido durante el mes calendario del registro.
5.2. Beneficios de Calendario: Los miembros son elegibles para recibir un "Combo Cumpleañero" durante el mes de su cumpleaños y una "Bebida de Autor" de cortesía durante el mes de su aniversario en el Club. Las condiciones específicas serán comunicadas por correo electrónico.
6. Modificación y Terminación Donibuena se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el programa "Club Donibuena", sus beneficios y sus Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los miembros a través de los canales de comunicación registrados.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción Este programa se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.